87+ ситуаций из реальной жизни руководителя
Выберите разговор, который откладываете — и потренируйте его с AI-персонажем прямо сейчас.
Обратная связь о точках роста
Мария · менеджер по работе с клиентами. Работаешь в компании 2 года.
Руководитель честно называет сотруднику зону роста, сохраняя баланс с признанием сильных сторон и поддержкой.
Потренировать разговорОбратная связь о стиле работы
Андрей · руководитель отдела разработки. Работаешь в компании 4 года.
Руководитель даёт обратную связь о стиле работы сотрудника, не оценивая личность, а показывая влияние на команду.
Потренировать разговорОбратная связь о лидерских качествах
Дмитрий · ведущий аналитик. Работаешь в компании 3 года.
Руководитель помогает сотруднику увидеть свой лидерский потенциал через конкретные проявления, а не назначение.
Потренировать разговорПостановка новой амбициозной задачи
Андрей Волков · ведущий специалист / тимлид
Передача стратегического проекта ключевому сотруднику, который сомневается в сроках
Потренировать разговорПостановка задачи сотруднику без инициативы
Михаил Орлов · специалист
Раскачка пассивного сотрудника, который делает ровно по инструкции
Потренировать разговорДелегирование задачи с высокой ответственностью
Сергей Кузнецов · senior-специалист / тимлид
Передача ключевого клиента сильному, но сомневающемуся сотруднику
Потренировать разговорДелегирование задачи, которую вы делали сами
Ольга Смирнова · специалист
Передача «своей» аналитической задачи исполнительному сотруднику
Потренировать разговорЕжемесячный one-to-one по результатам
Екатерина Ветрова · менеджер по маркетингу
Регулярная встреча с сотрудником по итогам месяца (70% плана, провал + успехи)
Потренировать разговорПохвала за работу
Елена Тихонова · специалист
Сотрудник отлично справился — нужно правильно похвалить
Потренировать разговорНесоответствие должности
Константин Петров · специалист
Сотрудник не справляется с требованиями позиции
Потренировать разговорИтоги испытательного срока
Мария Ковалёва · специалист
Обратная связь новому сотруднику по итогам испытательного
Потренировать разговорOne-on-one с проблемным сотрудником
Сергей · специалист
Регулярная встреча с проблемным сотрудником для коррекции
Потренировать разговорДелегирование рутинной задачи
Екатерина · ведущий специалист
Передача скучной, но важной задачи без потери мотивации сотрудника
Потренировать разговорПостановка задачи удалённому сотруднику
Максим · специалист на удалённой работе
Чёткая постановка задачи сотруднику на удалёнке без потерь в коммуникации
Потренировать разговорПостановка задачи молодому специалисту без опыта
Андрей · молодой специалист без опыта
Первая серьёзная задача для новичка: направление и поддержка без гиперопеки
Потренировать разговорПостановка задач сотруднику, который ждёт чётких инструкций
Дмитрий · исполнитель, ждёт чётких инструкций
Развитие самостоятельности сотрудника, который ждёт пошаговых инструкций
Потренировать разговорПостановка задачи возрастному сотруднику
Владимир Николаевич · ведущий специалист, эксперт по процессам
Постановка новой задачи опытному сотруднику 45+ без обесценивания его опыта
Потренировать разговорКонтроль работы удалённого сотрудника
Сергей · специалист на удалённой работе
Контроль удалённого сотрудника без микроменеджмента и без потери дисциплины
Потренировать разговорДиалог о нарушении графика удалённой работы
Игорь · специалист по разработке (удалённо)
Разговор о систематических нарушениях графика удалённой работы без скандала
Потренировать разговорНевыход на связь в рабочее время
Анна · специалист по маркетингу (удалённо)
Разговор о невыходе на связь в рабочее время без паники и обвинений
Потренировать разговорOne-to-one о текущих задачах и барьерах
Павел · специалист по аналитике
One-to-one с фокусом на барьерах сотрудника, а не на отчёте по задачам
Потренировать разговорOne-to-one после длительного отсутствия
Ольга · специалист по проектам
Плавное возвращение сотрудника в работу после отпуска, больничного или декрета
Потренировать разговорOne-to-one перед отпуском сотрудника
Наталья · специалист по работе с клиентами
Системная подготовка сотрудника к отпуску без аврала и звонков во время отдыха
Потренировать разговорПомощь в приоритизации задач
Виктор · менеджер проектов
Обучение сотрудника расставлять приоритеты через матрицу важное/срочное, а не за него
Потренировать разговорВозвращение после отпуска или больничного
Елена · специалист по маркетингу
Мягкое возвращение сотрудника в работу после отпуска без вины и перегруза
Потренировать разговорРазбор рутины и поиск узких мест
Марина · специалист отдела
Совместный поиск и устранение бесполезной рутины и узких мест в процессах команды
Потренировать разговорМанипулятор-обольститель
Александр Воронцов · менеджер по работе с клиентами
Сотрудник использует обаяние, шутки и комплименты, чтобы избегать ответственности.
Потренировать разговорЭнергетический вампир
Светлана Барсова · специалист отдела документооборота
Сотрудник эмоционально истощает руководителя — длинные жалобы, цепочка «но» и «а вот ещё», уход после разговора с ощущением упадка сил. Не блокирует решения как нытик-жалобщик, а высасывает энергию.
Потренировать разговорДискриминация
Геннадий Ковальчук · старший мастер участка
В команде проявилась дискриминация — по возрасту, статусу, происхождению, внешности.
Потренировать разговорДелегирование задачи сотруднику, который перегружен
Дмитрий Соколов · ведущий специалист / проектный менеджер, работаешь в компании 3 года.
Руководитель должен делегировать срочную, критическую задачу сотруднику, который уже перегружен текущими проектами.
Потренировать разговорПровокатор
Денис Морозов · аккаунт-менеджер
Сотрудник намеренно провоцирует руководителя — на эмоцию, на ошибку, на конфликт.
Потренировать разговорДелегирование задачи, требующей новых компетенций
Максим · ответственный специалист. Работаешь в компании 2 года.
Руководитель делегирует сотруднику задачу, требующую новых навыков, которых у того пока нет.
Потренировать разговорКонфликт поколений (Z и X)
Татьяна Семёнова · главный бухгалтер
Молодой и опытный не понимают друг друга — разный язык, ценности, темп работы.
Потренировать разговорНарушение корпоративной этики
Игорь Беляев · руководитель отдела продаж
Сотрудник сделал что-то не запрещённое формально, но нарушающее дух компании.
Потренировать разговорДелегирование задачи, от которой все отказываются
Анна · ответственный сотрудник. Работаешь в компании 3 года.
Руководитель делегирует неприятную задачу, от которой все отказываются, сотруднику, который чувствует несправедливость.
Потренировать разговорЖалобы на условия труда
Олег Тарасов · специалист отдела продаж
Сотрудник жалуется на душный офис, медленный компьютер, шум и другие условия.
Потренировать разговорДелегирование задачи с публичной ответственностью
Екатерина · ответственный и амбициозный сотрудник. Работаешь в компании 4 года.
Руководитель делегирует сотруднику задачу с публичной ответственностью — презентацию перед советом директоров.
Потренировать разговорРазгневанный сотрудник: пик эмоций
Кирилл Зайцев · руководитель смены
Сотрудник на пике гнева — кричит, обвиняет лично руководителя, готов писать заявление. Монолог одного человека, не открытый конфликт двоих.
Потренировать разговорКризис среднего возраста
Сергей Михайлов · старший инженер
Опытный сотрудник (10-15 лет в компании) потерял смысл: апатия, тоска, чувство «всё зря».
Потренировать разговорИстеричный сотрудник
Марина Соловьёва · специалист по маркетингу
Сотрудник в эмоциональном взрыве — слёзы, бессвязные обвинения, паника.
Потренировать разговорЖалоба вышестоящему руководству
Виталий Соколов · руководитель проектной группы
Сотрудник пошёл с жалобой к вышестоящему руководству через голову непосредственного.
Потренировать разговорНесправедливая зарплата (жалоба)
Анна Петрова · менеджер по работе с клиентами
Сотрудник обиделся на текущую зарплату — узнал цифры коллег и рынка. Не «прошу повышения», а «это несправедливо».
Потренировать разговорКонфликт интересов
Дмитрий Орлов · менеджер по закупкам
У сотрудника обнаружился личный интерес, который пересекается с рабочими задачами.
Потренировать разговорМанипулятор-жертва
Лариса Игнатова · координатор проектов
Сотрудник вечно «в обстоятельствах» — то болеет, то у него ремонт, то семья. Перекладывает работу на других.
Потренировать разговорГазлайтер
Илья Краснов · руководитель проекта
Сотрудник заставляет руководителя сомневаться в своей памяти: «ты придумал», «такого не было», «у тебя галлюцинации».
Потренировать разговорПодсиживание коллеги
Максим Лебедев · менеджер проектов
Сотрудник плетёт интриги против коллеги, хочет занять его место.
Потренировать разговорНарушение конфиденциальности
Никита Воробьёв · специалист отдела продаж
Сотрудник разгласил внутреннюю информацию — клиентам, в соцсетях или коллегам, кому не следовало.
Потренировать разговорБуллинг и травля
Алексей Соболев · руководитель производственной группы
В команде травят сотрудника — насмешки, изоляция, унижения. Нужно остановить.
Потренировать разговорОбратная связь о слабых сторонах (деликатно)
Елена · менеджер по работе с клиентами. Работаешь в компании 2 года.
Руководитель деликатно даёт сотруднику обратную связь о слабой стороне, не разрушая мотивацию.
Потренировать разговорСпор о признании заслуг
Глеб Лебедев · разработчик
Сотрудник считает, что его заслугу присвоил кто-то другой — обиделся.
Потренировать разговорМанипулятор-шантажист
Виктор Семёнов · старший продавец, ключевой клиент
Сотрудник угрожает: «я уйду», «вы пожалеете», «расскажу клиентам». Давит шантажом.
Потренировать разговорКонфликт из-за ресурсов
Виктор Кравцов · руководитель аналитического отдела
Двое (или два отдела) делят дефицитный ресурс — бюджет, людей, время, оборудование.
Потренировать разговорКонфликт зон ответственности
Ольга Дмитриева · продакт-менеджер
Двое сотрудников претендуют на одну и ту же задачу/проект — никто не хочет уступать.
Потренировать разговорГендерные стереотипы
Михаил Степанов · руководитель технического отдела
В команде проявилась гендерная дискриминация — шутки, разное отношение, неравные возможности.
Потренировать разговорЦиник и скептик
Станислав Громов · старший менеджер
Сотрудник во всё не верит — «всё бессмысленно», «ничего не сработает», «начальство опять придумало».
Потренировать разговорЛичные отношения с подчинённым
Андрей Кузнецов · старший аналитик
Сотрудник и руководитель — близкие друзья, и это мешает работе.
Потренировать разговорОбратная связь о сильных сторонах
Алексей · менеджер по продукту. Работаешь в компании 3 года.
Руководитель называет конкретную сильную сторону сотрудника, показывает её ценность и предлагает использовать осознанно.
Потренировать разговорПередача части функций другому отделу
Павел Игнатьев · руководитель отдела поддержки клиентов (передающий отдел). Работаешь в компании 7 лет.
Руководитель передаёт часть функций из одного отдела в другой, преодолевая сопротивление передающей стороны.
Потренировать разговорПерераспределение обязанностей после ухода коллеги
Алексей · опытный сотрудник. Работаешь в компании 5 лет.
После увольнения ключевого сотрудника руководитель перераспределяет его задачи между оставшейся командой.
Потренировать разговорПостановка проектной задачи кросс-функциональной команде
Ирина Соколова · руководитель отдела маркетинга. Работаешь в компании 6 лет.
Руководитель проекта запускает кросс-функциональную команду без прямой административной власти над участниками.
Потренировать разговорОткрытое оспаривание авторитета
Артём Новиков · ведущий специалист
Сотрудник публично оспаривает решения руководителя, подрывает авторитет.
Потренировать разговорКонфликт между отделами
Роман Захаров · руководитель отдела продаж
Два отдела не могут договориться — продажи vs производство, маркетинг vs разработка.
Потренировать разговорРазбор командной ошибки
Елена Васильева · тимлид разработки
Произошёл провал командного проекта — нужно разобрать без обвинений, превратить в урок.
Потренировать разговорЛичная неприязнь между сотрудниками
Юлия Каплан · руководитель направления
Двое сотрудников терпеть не могут друг друга — и это мешает работе.
Потренировать разговорВыговор за срыв сроков
Дмитрий Соколов · менеджер проектов
Обратная связь сотруднику, который сорвал дедлайн
Потренировать разговорРасширение обязанностей без доплаты
Игорь Белов · специалист
Нужно попросить взять больше работы при тех же деньгах
Потренировать разговорКонтроль сроков
Алексей Новиков · специалист
Сотрудник систематически срывает дедлайны
Потренировать разговорНарушение дисциплины
Максим Андреев · специалист
Сотрудник систематически нарушает правила компании
Потренировать разговорСистематические опоздания
Иван Соболев · специалист
Сотрудник систематически опаздывает и не видит в этом проблемы
Потренировать разговорМотивация выгоревшего сотрудника
Светлана · специалист/тимлид
Мотивирующая беседа с сотрудником, потерявшим интерес к работе
Потренировать разговорПрогул сотрудника
Денис Зайцев · специалист
Сотрудник не вышел на работу без предупреждения
Потренировать разговорУставший профессионал
Алексей · ведущий специалист
Опытный сотрудник потерял интерес и делает всё на автомате
Потренировать разговорХронический нытик
Виктор · специалист
Сотрудник постоянно жалуется и отравляет атмосферу в команде
Потренировать разговорПрофессиональное развитие
Артём · специалист
Сотрудник хочет понять свой карьерный путь
Потренировать разговорПовышение в должности
Михаил · специалист
Нужно объявить сотруднику о повышении и правильно подготовить к новой роли
Потренировать разговорУвольнение сотрудника
Олег · специалист
Нужно уволить сотрудника по инициативе компании
Потренировать разговорДепремирование
Сергей · специалист
Нужно сообщить сотруднику, что премии не будет
Потренировать разговорОткрытый конфликт
Андрей · специалист
Подчинённый публично оспаривает ваше решение
Потренировать разговорКонфликт между сотрудниками
Игорь / Андрей · специалисты
Два сотрудника не могут работать вместе — нужна медиация
Потренировать разговорАгрессивный сотрудник
Дмитрий · специалист
Сотрудник в ярости — кричит и обвиняет
Потренировать разговорПассивный агрессор
Максим · специалист
Сотрудник говорит «да», но саботирует работу
Потренировать разговорЖалобы на коллег
Сергей / Елена / Владимир · специалист
Сотрудник приходит жаловаться на коллегу
Потренировать разговорПросьба о повышении
Денис · специалист
Сотрудник просит повышение — возможно, он не готов
Потренировать разговорОбратная связь от подчинённого
Екатерина · специалист
Подчинённый критикует ваш стиль управления
Потренировать разговорПросьба о зарплате
Анна · специалист
Сотрудник пришёл просить повышение зарплаты
Потренировать разговорВнутренне уволился
Андрей · специалист
Сотрудник потерял всякий интерес и просто «отбывает»
Потренировать разговорПерераспределение задач
Алексей Петров · опытный специалист
Коллега ушёл — его задачи нужно распределить. Объясните выбор, выслушайте загрузку, договоритесь
Потренировать разговорКакой разговор вы готовы потренировать первым?
Первый разговор бесплатно · без карты · голосом или текстом