Результат: студенты получат объективную оценку управленческих компетенций, обратную связь по сильным и слабым сторонам и рекомендации, как проходить обучение

Встреча — диагностика (видео-встреча) 1,5−2ч, Zoom

Отчет об управленческом уровне (бланк оценки)

Видео-лекция (10 мин)

Результат: студенты проанализируют, насколько они эффективны в течение рабочего дня и соберут инструменты тайм-менеджмента в зависимости от их типов самоорганизации. Определят 3 задачи для делегирования на период обучения и узнают, как не сбиться с пути через работу с полезными и вредными привычками.

Модуль 1. Анализ. Диагностика рабочего дня и расстановка приоритетов (Самоорганизация, самомотивация и самодисциплина; Влияние целей на планирование; Отличие делегирования от постановки целей и задач; «Матрица Эйзенхауэра»)

Модуль 2. Действие. Подходы и техники самоорганизации (Подходы к планированию для «процессников» и «результатников»; техники: ABC-анализ, 60−40, «съесть лягушку»)

Бонус: Модуль «Мотивация. Как оставаться в ресурсе» (4 «всадника рабочего апокалипсиса: прокрастинация, лень, дешевый дофамин, апатия); Гормоны и их связь с полезными и вредными привычками; Проактивная и реактивная позиция; Планирование дня)

Вспомогательные материалы:

• Рабочая тетрадь

Практика

• Задание «Фотография дня» и осмысление занятости
• Задание «Цель отдела и ABC-анализ»
• Задание «3 задачи делегирования»
• Задание «Матрица Эйзенхауэра»
• Самодиагностика «Процессник vs Результатник»
• Тесты
• Тренинг «Общение с сотрудником во взрослой позиции»

Результат: студенты узнают структуры типовых бесед с подчиненными и отработают их на практике. Научатся общаться из ассертивной позиции: слушать собеседника, вызывать доверие и находить решение «выигрыш-выигрыш».

Модуль 1. Что нужно знать о деловых разговорах (виды бесед, частые ошибки, критерии эффективности беседы, смысловая подготовка к беседе, подготовка к восприятию собеседнику)

Модуль 2. Алгоритм беседы по постановке задач и управленческие инструменты (алгоритм беседы, оценка уровня готовности сотрудника по отношению к задаче (обзор), контроль и анализ сотрудника при выполнении задачи)

Модуль 3. Эффективная постановка целей и задач, метод SMART (правила постановки целей SMART, отличие целей от задач)

Модуль 4. Ассертивность как альтернатива пассивному и агрессивному поведению (принципы развития ассертивности, виды вопросов при диалоге с сотрудником)

Модуль 5. Резюме раздела и итоговый практикум (подведение итогов, тест)

Вспомогательные материалы:

• Структура беседы по постановке задачи сотруднику + скрипт
• Конспект раздела

Практика

• Индивидуальная тренировка с наставником
• Практика на рабочем месте «День самоуправления»
• Тесты
• Индивидуальный практикум: видео-анализ поведения руководителя
• Тренинг «Фокусы языка»
• Итоговый тест

Результат: студенты узнают, что такое «иерархия целей» и научатся декомпозировать цели на тактическом уровне, а также предотвращать их конфликты и подробнее разберут SMART

Модуль 1. Основы целеполагания (миссия компании, стратегическая цель и зачем себе задавать важные вопросы о конечной цели. Основы целеполагания, виды целей по масштабу и по времени достижения)

Модуль 2. Конфликты целей и их профилактика (как связывать цель с конкретным результатом, конфликты целей, их решение и предотвращение)

Модуль 3. Эффективная постановка целей и задач (метод SMART подробнее, чем цели отличаются от задач, и как они связаны)
Модуль 4. Резюме раздела и итоговый практикум (подведение итогов, тест, задание)

Практика

• Индивидуальная тренировка с наставником
• Групповой мастер-класс «Умные цели»
• Тесты
• Индивидуальный проект: декомпозиция проектных задач «День города»
• Итоговый тест

Вспомогательные материалы:

• Конспект раздела
• Скрипт постановки зада

Результат: студенты научатся различать 5 типов сотрудников, подбирать материальную и нематериальную мотивацию каждому сотруднику и стратегии общения

Модуль 1. Основы типологической модели Герчикова (преимущества, области применения модели, группы стимулов, виды мотивации и их соответствие сотрудникам)

Модуль 2. Описание инструментального типа мотивации

Модуль 3. Описание профессионального типа мотивации

Модуль 4. Описание патриотического типа мотивации

Модуль 5. Описание хозяйского типа мотивации

Модуль 6. Описание люмпенизированного типа мотивации

Модуль 7. Методы диагностики мотивационных типов и итоговое задание (наблюдение, MOTYPE)

Модуль 8. Резюме раздела и итоговый практикум (подведение итогов, тест, задание)

Вспомогательные материалы:

• Структура мотивационной беседы с сотрудником + скрипт
• Конспект раздела

Практика:

• Индивидуальная тренировка с наставником
• Тесты
• Деловая игра «Два рояля. Песни мотивационных типов»
• Итоговое индивидуальное задание «Мотивационные профили сотрудников»

Результат: студенты научатся определять уровни сотрудников в зависимости от готовности к задачам и подбирать под них стили управления

Модуль 1. Введение и основы ситуационного управления (авторы, принципы, преимущества модели, навыки руководителя)

Модуль 2. Уровни готовности сотрудника к задаче. Учимся диагностировать (как оценить, 4 типа сотрудников и их характеристика)

Модуль 3. Стили управления. Учимся руководить (классификация стилей, описание 4 стилей управления)

Модуль 4. Резюме раздела и итоговый практикум (подведение итогов, тест, задание)

Вспомогательные материалы:

• Структура развивающей беседы с сотрудником + скрипт
• Структура беседы о перспективах профессионального роста + скрипт
• Конспект раздела

Практика:

• Индивидуальная тренировка с наставником
• Тесты
• Итоговое задание 1: «Портреты»
• Итоговое задание 2: «План развития сотрудника»

• Итоговый тестовый экзамен (тест-квест)
• Итоговый (повторный) ассессмент
• Выпускной и оглашение победителей по номинациям
• обратной связи о курсе

Итоговый тест проводится в формате квеста с автоматической проверкой. В нем студент-руководитель переходит на финишную прямую курса: тренирует своего виртуального заместителя, передавая навыки и знания с курса.